|
Техническая поддержка клиентов
Бесплатные консультации по телефону для постоянных клиентов и для желающих установить систему от Микроинвест Карты технической поддержки на 5 и 10 едениц.
Выезд специалиста по заявке владельца карты в течении 24 часов с момента поступления заявки. После выезда специалист производит отметку в карте которая расходует 1 единицу. После окончания единиц на карте, карта теряет свою значимость и покупается новая. Срок действия карты с момента покупки не ограничен. Выезд специалиста без карты в особо сложных случаях оплачивается отдельно в виде компенсации транспортных расходов. Поддержка отдалённых объектов осуществляется через интернет, с подключением к компьютеру клиента. Чтобы получить удалённую поддержку клиент должен выполнить несколько простых условий:  TeamViewer скачать бесплатно Удалённая поддержка может быть так же выполнена в виде инструкций по телефону. Поддержка через удалённое подключение содержит только действия связанные с устранением проблем при работе программы. А именно : Через удалённое подключение невозможно выполнить переустановку операционной системы, настройку локальной сети,устранение проблем оборудования. |
Карта сайта
Теги
Партнёры
Статистика
|
